VAvA.nl Home Winnaars Vragen Contact
Meest gestelde vragen
Klik op een vraag voor het antwoord.

Staat uw vraag er niet bij? Klik hier voor ons contactformulier.
  • Wat is VAvA?

  • VAvA bestaat al sinds 1994 en staat voor de Verenigde Aanbieders van A-merken, een samenwerkingsverband van tal van gerenommeerde bedrijven die hun klanten beter willen leren kennen en/of u rechtstreeks willen informeren over interessante (nieuwe) producten en diensten. Ruim 1.000.000 mensen doen al mee. Met VAvA maakt u, door het invullen van enquêtes, kans op grote prijzenpakketten van duizenden euros! Uw mening geven wordt dus beloond. Ook biedt VAvA u als deelnemer exclusieve kortingen op tal van leuke activiteiten en producten waar u in geïnteresseerd bent. Gewoon, als bedankje voor u als VAvA lid. Tot slot stuurt VAvA u, af en toe funmails, zoals een grappig filmpje, een testje of een leuke game. Meer informatie vindt u op www.vava.nl.
  • Is een enquête gratis en wat is mijn voordeel als ik meedoe?

  • Ja. Meedoen aan een VAvA enquête kost u niets en levert u veel voordeel op. Zo kunt u waanzinnige prijzen winnen en profiteren van aanbiedingen en informatie op maat, exclusief voor deelnemers aan de VAvA enquêtes. Hoe dat kan? De Verenigde Aanbieders van A-merken en de bedrijven aangesloten bij de Verenigde Aanbieders van A-merken willen graag weten wat uw meningen en interesses zijn, zodat zij u vrijblijvende voordeelaanbiedingen en interessante informatie over (nieuwe) producten en diensten kunnen bezorgen. Door uw mening te geven helpt u ons u beter van dienst te zijn. Bovendien maakt u als dank voor uw medewerking kans op diverse prijzen. Het prijzenpakket is per thema verschillend. Klik hier voor een overzicht van de gelukkige prijswinnaars die u al voor gingen.
  • Hoe vul ik de enquête in?

  • Invullen van een enquête is heel eenvoudig. Voor het invullen van een enquête hebben we uw e-mailadres nodig. U vult uw e-mailadres in en klikt op de button 'Ik doe mee!' en vult vervolgens de enquête in. Aan de hand van uw e-mailadres kunnen wij zien of u al deelnemer bent of dat u nieuw bent bij VAvA. Ook kunnen wij u dan laten weten of u een prijs gewonnen heeft. De vragen staan vervolgens verdeeld over een paar pagina's. Bij elke vraag hoeft u alleen het vakje bij het antwoord dat voor u (en of uw huishouden) het meest van toepassing is aan te vinken. Bij vragen waar meerdere antwoorden gegeven kunnen worden, is dit duidelijk aangegeven. Heeft u een verkeerd vakje aangevinkt, klik dan eenvoudig het vakje bij het foutieve antwoord weer uit en/of het vakje bij het juiste antwoord aan. Tijdens het invullen van de vragen kunt u altijd zien hoe ver u inmiddels bent. Als u nog niet ingeschreven bent bij VAvA zijn er een aantal algemene vragen die we u één keer per jaar stellen. Deze vragen hebben betrekking op uw persoonsgegevens, uw huisje, boompje, beestje gegevens en uw algemene interesses. Zodra u uw gegevens hebt ingevuld, klikt u op 'verzenden'. Vergeet niet hierbij uw naam, adresgegevens en wachtwoord in te vullen. U bent daarna deelnemer en dingt mee naar het prijzenpakket.
  • Hoe werken de Grote Thema Enquêtes van VAvA eigenlijk?

  • De VAvA enquêtes vallen onder VAvA | Mening. VAvA lanceert regelmatig nieuwe thema-enquêtes: van auto's tot shopping, van vakantie tot wonen. U kunt bijna een jaar lang aan zo'n thema-enquête deelnemen. Als het thema aansluit bij uw interesses ontvangt u van ons vanzelf een uitnodiging per e-mail. U kunt dan uw mening geven over actuele thematische onderwerpen. U kunt ons daarbij aangeven welke interesses u heeft en daarna kunnen bedrijven, aangesloten bij de Verenigde Aanbieders van A-merken, uw persoonlijke, voor u op dat moment relevante informatie en voordelige aanbiedingen bezorgen. Uw e-mailadres wordt nooit doorgegeven aan andere bedrijven tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft. E-mailings naar aanleiding van uw deelname aan een VAvA enquê te ontvangt u altijd van de Verenigde Aanbieders van A-merken zelf.
  • Hoe werkt de Grote Consumenten Enquête van VAvA eigenlijk?

  • De Grote Consumenten Enquêtes valt onder VAvA | Mening en bestaat al sinds 1994 en is een initiatief van de Verenigde Aanbieders van A-merken. Een samenwerkingsverband van gerenommeerde bedrijven die er alles aan doen om hun klanten beter te leren kennen. Want alleen met die actuele kennis kunnen wij beter inspelen op de eisen en wensen van de consument, van u dus. Twee keer per jaar lanceert VAvA een Grote Consumenten Enquête. Ruim 5 miljoen consumenten deden al eens mee aan één van onze enquêtes. U kunt in deze enquête aangeven welke interesses u heeft en daarna kunnen bedrijven, aangesloten bij de Verenigde Aanbieders van A-merken, de bij u persoonlijke, voor u op dat moment relevante informatie en voordelige aanbiedingen bezorgen. Uw e-mailadres wordt nooit doorgegeven aan andere bedrijven tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft. E-mailings naar aanleiding van uw deelname aan een VAvA enquête ontvangt u altijd van de Verenigde Aanbieders van A-merken zelf.
  • Sommige antwoorden zijn reeds aangevinkt. Hoe kan dat?

  • U heeft al eerder deelgenomen aan één van de enquêtes. In elke enquête stellen we algemene vragen die te maken hebben met uw interesse en huishouding. Deze gegevens worden bewaard. U kunt de aangevinkte antwoorden uitzetten en eventueel een nieuw antwoord selecteren.
  • Wanneer kom ik in aanmerking voor een prijs?

  • De manier waarop de prijzen verloot worden staat beschreven in de spelvoorwaarden. In sommige gevallen worden de prijzen verloot onder alle deelnemers van het betreffende thema. In de overige gevallen heeft er voor aanvang van de enquête bij akte een trekking plaats gevonden. De gerechtsdeurwaarder heeft dan het totaal aantal prijzen aan een gelijk aantal postcode-huisnummercombinaties toegekend. Indien er een prijs aan uw postcode-huisnummer is toegekend en u neemt deel, dan wint u de prijs. Hoe de prijzen verloot worden kunt u ten alle tijden nalezen bij de spelvoorwaarden van desbetreffend thema.
  • Hoe weet ik of ik een prijs gewonnen heb?

  • Als u gewonnen heeft, wordt u per brief persoonlijk op de hoogte gesteld. De uiterste deelnamedatum van de prijzenactie vindt u terug in het spelvoorwaarden. Een overzicht van de winnende postcode/huisnummer-combinaties kunt u ook schriftelijk aanvragen door toezending van een voldoende gefrankeerde en aan uzelf geadresseerde envelop met in de linkerbovenhoek de vermelding van de naam van de enquête bijvoorbeeld: 'Grote Consumenten Enquête', 'Grote Shopping Enquête etc.' U kunt deze sturen aan de Verenigde Aanbieders van A-merken, Postbus 2700, 3430 GC Nieuwegein. Klik hier voor de prijswinnaars van de VAvA enquêtes.
  • Wat doet u met mijn antwoorden?

  • Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Uw gegevens zullen door bedrijven aangesloten bij de Verenigde Aanbieders van A-merken gebruikt worden om u, na analyse van de door u gegeven antwoorden, per post, telefoon, sms of e-mail op de hoogte te houden van persoonlijke en vrijblijvende aanbiedingen en gratis informatie op maat. Van directe voordeelkortingen en productbrochures tot (gratis) proefmonsters. Bovendien worden uw gegevens niet identificeerbaar verwerkt in marktonderzoeksrapporten. Uw e-mailadres wordt nooit doorgegeven aan andere bedrijven tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft. E-mailings naar aanleiding van uw deelname aan een VAvA enquête ontvangt u altijd van de Verenigde Aanbieders van A-merken zelf. Indien u dit niet langer op prijs stelt, kunt u uzelf op elk gewenst moment uitschrijven via de link onderin ieder e-mailbericht. U kunt dit ook schriftelijk kenbaar maken aan de Verenigde Aanbieders van A-merken, Postbus 2700, 3430 GC Nieuwegein, of via onderstaand formulier. Zie het privacystatement voor meer informatie over de wijze waarop wij u privacy waarborgen.
  • Hoe blijft mijn privacy gewaarborgd?

  • De Verenigde Aanbieders van A-merken gaan zorgvuldig om met uw gegevens en handelen volgens de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en de Gedragscode van de DDMA. De door u ingevulde gegevens worden vastgelegd in een bestand van WDM Nederland BV dat is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag onder nummer 1056889. Voor meer informatie over WDM Nederland BV gaat u naar  www.wdm.nl. Het volledige privacystatement kunt u nalezen via de link 'Privacystatement' op elke enquêtepagina en e-mail van een VAvA enquête.
  • Welke bedrijven doen mee aan de VAvA enquêtes?

  • Elke VAvA enquête is een uitgave van de Verenigde Aanbieders van A-merken, een samenwerkingsverband van tal van gerenommeerde bedrijven die hun klanten beter willen leren kennen en/of u rechtstreeks willen informeren over interessante (nieuwe) producten en diensten. Een aantal van deze bedrijven vindt u terug in het privacystatement.
  • Ontvang ik spam door mee te doen aan een VAvA enquête?

  • Nee. Door mee te doen aan een enquête geeft u toestemming aan de Verenigde Aanbieders van A-merken om u e-mails te sturen over onderwerpen, producten en diensten die relevant voor u zijn op basis van de antwoorden die u gegeven hebt. Indien u dit niet langer op prijs stelt, kunt u uzelf op elk gewenst moment uitschrijven via de link onder in ieder e-mailbericht. Wij handelen volgens de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming persoonsgegevens, en de gedragscode van de DDMA. Tevens handelen wij naar het keurmerk van Emma-nl, met als uitgangspunt dat e-mail alleen wordt verzonden als de ontvanger permissie heeft gegeven gemaild te worden.
  • Hoe kan ik mijn adresgegevens, e-mailadres en interesses wijzigen?

  • De Verenigde Aanbieders van A-merken hechten veel waarde aan de juistheid en nauwkeurigheid van uw gegevens. Periodiek zullen we u daarom vragen uw gegevens te actualiseren en/of aan te vullen. Indien u tussentijds aanpassingen wilt maken dan kan dat op twee manieren:

    - Onderaan elke e-mail staat een button 'profiel wijzigen'. Door hierop te klikken komt op onze webpagina waar u uw gegevens kunt wijzigen.
    - Op www.vava.nl staat een button 'persoonlijk profiel'. Door hierop te klikken komt op onze webpagina waar u uw gegevens kunt wijzigen.
    - Momenteel is het vanwege technisch onderhoud niet mogelijk rechtstreeks uw gegevens te wijzigen. Wilt u toch uw gegevens wijzigen? Klik dan hier voor ons contactformulier.
  • Kan ik mijn gegevens laten verwijderen als ik dat wil?

  • De Verenigde Aanbieders van A-merken zullen uw gegevens zodra u dit aangeeft, blokkeren. Dit betekent dat de gegevens in het bestand worden gemarkeerd en niet langer worden gebruikt voor de doeleinden zoals beschreven in het privacystatement. Uw gegevens worden niet verwijderd om te voorkomen dat uw adresgegevens in de toekomst niet herkend worden en daardoor opnieuw in ons bestand worden opgenomen. Daardoor zouden we uw verzoek om niet benaderd te worden niet kunnen honoreren.
    Als u helemaal geen commerciële aanbiedingen per post of telefoon wilt ontvangen kunt u zich richten tot de Stichting Zelfregulering DM, via www.infofilter.nl. Als u alleen door één bedrijf of enkele bedrijven niet benaderd wilt worden, kunt u zich rechtstreeks tot het desbetreffende bedrijf of de bedrijven richten.
  • Kan ik meedoen aan een enquête als ik niet in Nederland woon?

  • Als u op een adres woont buiten Nederland is deelname aan VAvA enquêtes helaas niet mogelijk. Dit omdat de aanbiedingen en informatie die wij sturen naar aanleiding van uw deelname ook alleen in Nederland geldig zijn. Onze excuses voor het ongemak.
  • Hoe kom ik aan een wachtwoord?

  • Uw wachtwoord kunt u zelf bepalen en op de pagina met persoonsgegevens aan het einde van de inschrijfprocedure invullen. In de bedankmail die u ontvangt na uw inschrijving, bevestigen we nogmaals het door u gekozen wachtwoord. Bewaart u deze mail dus goed. Mocht u toch uw wachtwoord vergeten zijn dan kunt u altijd uw wachtwoord opvragen via de homepage van elke VAvA enquête via de link aan de linkerkant van deze pagina.
  • Hoe komt het dat ik niet verder kom dan pagina 1 van de enquête?

  • Waarschijnlijk staat uw Javascript uitgeschakeld waardoor u niet op de volgende pagina komt van de enquête. Dit kunt u als volgt oplossen:
    - Open de Internet Browser
    - Ga naar het menu 'Extra' en selecteer 'Internet Opties'
    - Op het tabblad 'Beveiliging' klikt u op de button 'Aangepast niveau'
    - In dit scherm scrollt u helemaal naar onder tot 'Uitvoeren van scripts'. Zet vervolgens 'Actief uitvoeren van scripts' aan.
  • Ik vul mijn huisnummer correct in, maar krijg een foutmelding.

  • Controleer of u een letter of spatie in het huisnummerveld heeft geplaatst. Een toevoeging op het huisnummer kunt u kwijt in het toevoegingveld.
  • Hoe kan het dat ik foutmelding krijg op de NAW-pagina?

  • Wellicht kunt u een printscreen van de foutmelding naar ons mailen, zodat wij kunnen controleren waar het precies misgaat.
  • Na het openen van de e-mail kom ik op een pagina dat ik al meegedaan heb.

  • Helaas. Als u al heeft meegedaan is het niet meer mogelijk nogmaals mee te doen. Blijkbaar zijn uw gegevens geregistreerd en bent u deelnemer aan dit thema. U dingt automatisch mee naar de prijzen. U kunt wel mee doen aan andere thema's, kijk daarvoor op www.vava.nl. Tevens ontvangt u automatisch een e-mail wanneer de Verenigde Aanbieders van A-merken een nieuwe enquête lanceert.
  • De persoon waaraan de mailing is geadresseerd is overleden, kunt u die uitschrijven?

  • De Verenigde Aanbieders van A-merken betreurt het dat we een mailing hebben verstuurd aan overleden persoon. Wij zijn ons er van bewust dat dit voor u confronterend en pijnlijk is. Wanneer u een e-mail stuurt naar de Verenigde Aanbieders van A-merken met daarin de contactgegevens zorgen wij ervoor dat de persoon binnen 10 werkdagen uitgeschreven wordt. Vanaf dan ontvangt u geen mailings meer van de Verenigde Aanbieders van A-merken. Helaas kan het dus zijn dat u de komende dagen nog een mailing van ons ontvangt. Onze excuses daarvoor.
  • Kan de enquête worden afgerond zonder vrienden op te geven?

  • Het opgeven van vrienden is uiteraard geen verplichting, na het bevestigen van uw persoonsgegevens is de enquête afgerond. Ook zonder het opgeven van vrienden, maakt u kans op de prijzen.
     
    Staat uw vraag er niet bij?

    Het kan voorkomen dat uw vraag nog niet beantwoord is. Door middel van onderstaand formulier kunt u uw vraag bij ons kenbaar maken. We streven er naar u binnen enkele werkdagen een antwoord te mailen.

    Geef aan waar uw vraag over gaat, zodat we u sneller een reactie kunnen sturen.
    VAvA Algemeen
    VAvA | Voordeel
    VAvA | Info
    VAvA | Fun
    VAvA | Mening
     
    VAvA Concepten
    Grote Consumenten Enquête
    Grote Buurt Onderzoek
    Kies je mobiel
    Gek op uw Huisdier
    Bespaar Enquête
    Ben jij klaar voor de zomer
    Win een stedentrip
    Risicobarometer
    Wat voor Surfer ben jij
     
    VAvA Overig
    Uitschrijven
    Profiel wijzigen
    Anders
     
    Uw gegevens:
         
    Geslacht : Man Vrouw
    Voornaam :
    Tussenvoegsel :
    Achternaam :
    E-mailadres waarop we u mogen antwoorden :
    Bevestig a.u.b uw e-mailadres :
         
    Plaats hieronder uw vraag of opmerking en klik op verzenden (max. 500 karakters).
    U heeft nog 500 karakters over.
     
    EMMA-nl DDMA Thuiswinkel.org
    Disclaimer | Privacy